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    彩云(yún)之旅 生活之(zhī)美 ——2023年劳动节再次出圈的云南旅游市场启(qǐ)示(shì)
    来源 Source:开云网页版_开云和麦肯咨询        日期 Date:2023-05-05        点击 Hits:1186

     

           近日,中国旅(lǚ)游(yóu)研(yán)究院院长戴斌发表了文章《转(zhuǎn)折之际(jì) 重(chóng)构之时——2023年劳动节假日旅游市场特(tè)别评论》,引起业界的广泛反响及(jí)深度思(sī)考。正如文章题目所言,戴院长以(yǐ)2023年(nián)五(wǔ)一节的旅游(yóu)市场表现为引,从三个(gè)方面梳理(lǐ)分析(xī)了旅(lǚ)游市场(chǎng)现状。

    第一(yī)方面“旅游战(zhàn)疫取得(dé)了决定性胜(shèng)利,旅游经济迎来了(le)从市场(chǎng)复苏到高质(zhì)量发展的战略转折”

           2023年劳动节假日旅游市场(chǎng)继(jì)续春节以来(lái)高开稳(wěn)走、加速回暖的(de)态势(shì),按可比(bǐ)口(kǒu)径,出游人次和(hé)旅游收入(rù)首次超过2019年(nián)同期数据,旅游(yóu)业迎来了从市(shì)场复苏到高质(zhì)量(liàng)发展的战略转折点。据文化(huà)和旅游部官网消息,假(jiǎ)日旅游市场总体(tǐ)呈(chéng)现(xiàn)前高、中热(rè)、尾翘,安(ān)全、平稳、有序的(de)特(tè)征(zhēng),游客满意度、企业获得感、行业信(xìn)心和(hé)国际认可度均创(chuàng)新(xīn)高,无(wú)重大涉(shè)旅安全事故和(hé)负面舆情。劳(láo)动节假(jiǎ)日全五天,全国国内旅游出(chū)游2.74亿人次(cì),同(tóng)比增长70.83%,按(àn)可比口径恢复(fù)至疫前同期的119.09%;实现国内旅游(yóu)收入(rù)1480.56亿元(yuán),同(tóng)比(bǐ)增长128.90%,按可比口(kǒu)径(jìng)恢复至疫前同(tóng)期的100.66%。游客满意度达(dá)82.1,较(jiào)去年同期提升2.1,再创新(xīn)高。入出境市场也在稳步有(yǒu)序复苏中,海(hǎi)内外涉旅舆情均以(yǐ)正面为主。

    这个假期,游客(kè)走得更(gèng)远了。

    这个假期(qī),游(yóu)客(kè)停(tíng)得(dé)更久(jiǔ)了。

    这(zhè)个假期,游客玩得(dé)更有文(wén)化了。


    第二方面“边吐(tǔ)槽边出游、紧张而有序的(de)劳动节假期(qī)结束了,社会的(de)提问和业者(zhě)的(de)反思还在继续”

            假期能再多些吗?对现(xiàn)行公共假日制(zhì)度的理性(xìng)探讨,从根本上(shàng)讲,节假日集中(zhōng)出游的解决之道在于落(luò)实带(dài)薪休假,让人民群众真正做到不仅“我的行(háng)程我做主”,而且(qiě)“我(wǒ)的时(shí)间也要我做主”。

    景区免票有多远?鼓励有条件的国有重点景区门票下调价格,“让老百姓(xìng)玩得起”,是(shì)既(jì)定的宏观(guān)政策和微观监管(guǎn)的价值取向,也(yě)是(shì)未(wèi)来景区的发(fā)展(zhǎn)方向。

         “不合理低(dī)价游”、强迫消费(fèi)、价格欺诈等市场顽疾(jí)能(néng)根治吗?节假日是集中出游的(de)高峰(fēng)期,在短期供给不变的情况(kuàng)下,旅游(yóu)目的地(dì)商(shāng)品和服(fú)务价格客观上存在上涨的压力。应当说,广大游(yóu)客对节假日期间(jiān)餐饮和住宿(xiǔ)经(jīng)营者(zhě)适度调整价格是(shì)有预期的,也是可(kě)以(yǐ)理解的。游客(kè)的诉求和(hé)监(jiān)管(guǎn)的要求是价格调整机制要合规,商品和服务价格要公(gōng)开透明特别是明码标价(jià),中小微型企业和个体工(gōng)商户要诚信经营,违规(guī)违法的企业和个人必须承担相应的代价。

           网红还能红多久?随(suí)着一些网红城市的(de)兴(xìng)起,越来越多的旅游目的地开始关注流量在(zài)旅游(yóu)经济中的角色与作(zuò)用(yòng),希望(wàng)通过专题(tí)策划、节事(shì)活(huó)动、文艺演出(chū)打造爆款项目(mù),但在任何时候,便(biàn)捷的交通体系(xì)、完善(shàn)的基础(chǔ)设施、公共服务(wù)和商业环境、高品(pǐn)质的生(shēng)活方式都是旅游目的地发展的底层逻辑。优秀的(de)内容本身就是流量,就是渠道,再(zài)此基础上加上目的(de)地本底资源的创造性(xìng)推广,网红(hóng)才会长红(hóng)而成(chéng)经典。反之,脱离了这(zhè)个底层(céng)逻辑,再高明的策划也红不了多久。

    第三方面(miàn)“旅游战疫和市场复苏(sū)的转折点过后(hòu),重入正常轨道的旅游业开始回答(dá)产业重构(gòu)的时代之问(wèn)”

           重构旅游发(fā)展理(lǐ)念(niàn)。需要在(zài)复(fù)盘检视(shì)的基础上(shàng)认真思考并重构旅游发展(zhǎn)为什么、依靠(kào)谁和做(zuò)什么(me)等(děng)发展理论,并以此(cǐ)重塑(sù)旅游(yóu)发展新格局。我们必须(xū)正视旅(lǚ)游(yóu)业的(de)经(jīng)济和社会的双重属性,由经济入,从文化出,将发展聚焦于人民的旅游权利上来。我们(men)要(yào)以游客满意(yì)度为导向,扩大开放、推进供给侧结构(gòu)性(xìng)改革。

           重(chóng)构旅游资源要素。到目前为止,自然资源、遗(yí)迹遗(yí)产的人文资源(yuán)依然是吸引(yǐn)游(yóu)客到访的关键(jiàn)因素,但是面向未来的创新创(chuàng)造(zào)和(hé)时尚活(huó)力的生活方(fāng)式更(gèng)能吸引新一代游客的到访。这些 新的资源不仅包括一切有形的天文、地理(lǐ)、城市和(hé)乡村,还包括一切经(jīng)济活动(dòng)所涉及投资(zī)、生产、贸易(yì)、流通、消费空间(jiān),也包括一(yī)切物质和非物质形态的中(zhōng)华优秀(xiù)传统文化(huà)、承载红色基因的革命文(wén)化,以及彰显民族复兴和人(rén)民幸福的社会主义先进文化,都(dōu)可能成为全新(xīn)的旅游吸引物和旅游(yóu)资源。

           重构旅游(yóu)客源(yuán)地市场体系。旅游需求不再是固定,旅游市(shì)场更不是平面的,需求开始分类,消(xiāo)费开始分层。市场越来越大,市场也越来越小。从这个意义上(shàng)说,你可以进入任何一个赛道,但是(shì)你(nǐ)不可能讨好所有人。

           重构旅游目的地(dì)空间格局。考虑到国情和各地(dì)经济社(shè)会发展水平(píng)的(de)差异(yì),我们还(hái)要着眼(yǎn)“城市群—超大型城(chéng)市—大型城市—中型城市—县城—中心城镇”的分(fèn)级(jí)分类(lèi)体(tǐ)系,以城市视角(jiǎo)加强对旅游目的地(dì)空(kōng)间格局及其演化特征的深入研(yán)究。重构传统以(yǐ)东中西(xī)划(huá)分的国土空(kōng)间格(gé)局,也在重(chóng)构旅游(yóu)目的地发展的空间格局。

           重构现代旅(lǚ)游业发展方式。以主题(tí)公园、度假(jiǎ)区、商业街区、民宿集约发展区为空间依托,以(yǐ)科技、艺术(shù)、人文、资本和创(chuàng)业团(tuán)队为支撑的现代(dài)旅游业时代,已(yǐ)经到来。这个时(shí)代遵循分(fèn)工和专业化的(de)逻辑,并(bìng)导入了数字化生产方式。因为创业(yè)创新的存在,产业边界、市场主(zhǔ)体和(hé)竞争格局,一切(qiē)的一(yī)切(qiē),都在消(xiāo)散与重构之中。

            云南(nán)省继春节黄金周后再次展示旅游大省和(hé)旅游强省(shěng)形(xíng)象,2023年五一(yī)劳动节(jiē)期(qī)间(jiān),共接(jiē)待游客3501.3万(wàn)人次,实现旅游收入349.6亿(yì)元(yuán),按可比口径同(tóng)比分别增(zēng)长190.8%和(hé)193.7%,比2019年“五一(yī)”分别(bié)增长(zhǎng)134.8%130.4%。日均接(jiē)待量突(tū)破700万人(rén)次,是历年来“五一”假(jiǎ)日旅(lǚ)游市场(chǎng)最高(gāo)。省外入(rù)滇(diān)游客达(dá)1698.8万人次,占市场总量的48.5%,同比提(tí)高近20个百分点,其(qí)中贵州、重庆、四(sì)川等(děng)相邻省份(fèn)占省外旅游市场总(zǒng)量的41.4%,跨(kuà)省游市场快速恢复。16个州市(shì)假(jiǎ)日旅游市(shì)场同(tóng)比均保持3位数的增长,游客量均较2022年同期翻了(le)一番。


    从“七(qī)彩云南 旅游天堂”到“有(yǒu)一(yī)种叫云(yún)南的生活”,疫(yì)情后(hòu)的云南旅(lǚ)游快(kuài)速恢复,再次出(chū)圈,需要云南旅(lǚ)游(yóu)界再接再厉(lì),行稳致远。

    1.   优化旅(lǚ)游资源开发与保(bǎo)护:云南省(shěng)拥有丰(fēng)富的自(zì)然(rán)和人文旅游(yóu)资源,要在保护和利用(yòng)这些资源(yuán)的基础上,关注新资源的挖掘(jué)和(hé)开发,包括各种形(xíng)式的文化空(kōng)间、商业街(jiē)区、乡村(cūn)文(wén)化振(zhèn)兴(xìng)等,提(tí)升(shēng)旅游资源(yuán)的(de)吸引力和竞争力。

    2.   提升旅游服务质量:以游客满意度为(wéi)导(dǎo)向,提(tí)高旅游服务水平,包括酒店、餐(cān)饮、交通、旅游景区等各个(gè)环节,关注(zhù)不同消费群体(tǐ)的需求,提供多样(yàng)化、个性化的旅(lǚ)游产品和(hé)服务,提高游客的旅游(yóu)体(tǐ)验。

    3.   加强旅游市场营销和品牌建设(shè):通过多渠道、多(duō)层次的旅游宣(xuān)传和推广(guǎng),提升云(yún)南(nán)省(shěng)旅游品牌(pái)的知名度和美誉度。同时,针对不同客源地市场,制(zhì)定有针(zhēn)对性的市场(chǎng)营(yíng)销策(cè)略,吸引更多游客到云南旅游。

    4.   深(shēn)化旅游(yóu)业与其他产业的融合发展:推进文化、农业(yè)、工业、服务业等产业与旅游业的(de)深度融(róng)合,发挥旅游业带动(dòng)相关产业发展的综合效(xiào)应,促进云南省产业(yè)结构优化和升级。

    5.   创新旅游业发展模式:借(jiè)鉴国内外成(chéng)功案例(lì),探索适合云南省(shěng)特点的现代旅(lǚ)游业发展模式,包(bāo)括智慧旅游、绿(lǜ)色旅游(yóu)、乡(xiāng)村旅(lǚ)游等方面,推动旅游(yóu)业产(chǎn)业化、专业(yè)化、数字(zì)化、创新创意等方面的发展。

    6.   建设完善的旅游基础设施和公共服务体系:加大基础设施建设投入,提升(shēng)旅游交通、信息(xī)通信等基础设施水平,完善旅游公共(gòng)服务体(tǐ)系,为游(yóu)客提供便捷(jié)、舒适的(de)旅游环(huán)境。

    7.   加强政策支持(chí)和(hé)人才培养:制定有利于旅游业(yè)发展的(de)政策措施,为旅游(yóu)企(qǐ)业和项目提供优惠(huì)政策和支持(chí)。同时,加强旅游人才培养,提升旅(lǚ)游从业人员的业(yè)务素质和服务(wù)能力,为(wéi)云南省旅游业的发展提供人才支持。

    8.   强化旅游(yóu)行业监管和风险防(fáng)控:建立健全旅游(yóu)市场监管制度和机制,加强(qiáng)对旅(lǚ)游市场的监管,确保旅游市场秩序良好(hǎo),营造公平、诚信的旅游市场环境(jìng)。同时,加强(qiáng)旅游风险防控(kòng)体(tǐ)系建设,提(tí)高应对突发(fā)事件的能(néng)力(lì),保(bǎo)障游客(kè)的旅(lǚ)游安全。

    9.   加强(qiáng)旅游(yóu)产业合作与交流:推动(dòng)云南省与其他省份、国家(jiā)和地区在(zài)旅(lǚ)游领域的合(hé)作与(yǔ)交流,引(yǐn)进先(xiān)进的旅游理念、技术、管理经验,提升云南(nán)省旅游业(yè)的国际竞争力。

    10. 注重(chóng)可持续旅游(yóu)发展:在旅(lǚ)游业发展中,关注生态环(huán)境保护和社(shè)会责(zé)任,倡导(dǎo)绿色旅游、低碳(tàn)旅游、可持续旅(lǚ)游理(lǐ)念,确保旅游业的长远发展和生态(tài)环(huán)境的和(hé)谐共生。

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