我相信很多人（rén）都对强调理性的咨询行业充满（mǎn）憧憬；立足于“战略”，又显得更为高（gāo）大上；再添上“可持（chí）续发展”的元素，则在众多（duō）的理性思（sī）考中多（duō）融入了一份人文关怀。

咨询公司似乎也散发着神秘的气息，无法（fǎ）提供能（néng）吃能穿的产品，而是需要靠智力产生建议（yì）与（yǔ）路径（jìng）。正因为（wéi）这样的智力往往能为客户产生实实在在的价值，一个咨询（xún）师（shī）好（hǎo）像总能穿着价格不（bú）菲的西（xī）装、拿各种（zhǒng）白金卡坐头（tóu）等舱、睡五星级酒店。

但在我的经验里（lǐ），一个优（yōu）秀的可持续（xù）发（fā）展战略咨询师（shī），还（hái）有（yǒu）另一重“人格”：穿 T 恤留胡渣，热爱地球与生（shēng）命，风趣幽默的方言里依旧少不了让人惊艳（yàn）的洞察 - 一个天真的人（rén）类学家。

无（wú）论是刚进入公司的实习生，还是想要加入到这一行的朋友，总会问我：“需要哪些（xiē）技能，你这（zhè）里和传统的咨询公司有什么不同？”所以借此机（jī）会（huì），我把（bǎ）内部（bù）培训的心得拿出来（lái），做一个简（jiǎn）单的分（fèn）享。

在 MSC，我们把咨询师的（de）能力（lì）分成三个（gè）维度：

• Business Acumen

• Sustainability Insight

• Human Skill

每一（yī）个维（wéi）度（dù）下又有 5 - 10 个（gè）不（bú）同的具体技能点，这些（xiē）综合起来构成了我很看重且有意识去培养的每（měi）个咨询师的能力组成。

 

Business Acumen

“Problem Solving Is In Our DNA”

Comprehension

这是（shì）一种透过现（xiàn）象看本质与结（jié）果的能力，也叫 Business Sense。作为咨询师，很多时候我（wǒ）们（men）面对的客户原（yuán）本（běn）就是行（háng）业里（lǐ）的专家，所以比起快（kuài）速地（dì）提出新的（de）见解（jiě），“100% 理解对方说的每（měi）一句话、每一个（gè）词（cí）”才是正确的开始。当然这并不影（yǐng）响我们从可持续（xù）发展的领（lǐng）域提（tí）出（chū）自己的（de）想法。而一个好的想法时（shí）刻都在酝酿，简单到看官网（wǎng），复杂到研（yán）究分（fèn）析数据（jù）报告。你首先需要看懂商业的表面（What），其次是它（tā）背后的运作逻辑（How），再次是（shì）最深处洞察人（rén）性（xìng）的部（bù）分：它为什么而存在（zài）（Why）。

Absorbency

在（zài） MSC 这样一家 Boutique Consulting Firm，我们需要在专注自（zì）身擅长的可持（chí）续发展（zhǎn）的细分方法论上（shàng），完成不（bú）同（tóng）行业的战略咨询，即使是（shì）专才偶尔也得（dé）跨界接下新行业（yè）的 Case。Quick Learning 是我特别强调且不（bú）断督促每个咨询师鞭策自己的（de）硬技（jì）能（néng）：快速地吸收（shōu）新的信息并转化为自己的知识。你要在短短的几个小时内与（yǔ）行业专家笑谈风声，甚至提出比（bǐ）他们更为深远的见解。为（wéi）了做到这（zhè）一点，就必须（xū）要（yào）于繁复的信息中捕捉（zhuō）重（chóng）点，把（bǎ）大量资料转（zhuǎn）化为大（dà）脑中的 Concept Map，然后从（cóng）宏观到微观、从定量到定性，高效地完（wán）成一系列标准（zhǔn）化（huà）动作后，与（yǔ）团队交流并得（dé）到反馈。往往这样过后，你可以（yǐ）得到快速的成长。

 

Analysis

SWOT、PEST、波（bō）特五（wǔ）力模（mó）型，Mck 家（jiā）的 7s、波士顿矩阵耳（ěr）熟能详……在常（cháng）规（guī）的咨询中，这些基（jī）于前人经（jīng）验的工具（jù），能让我们站（zhàn）在逻辑巨人的（de）肩膀上。但 4P 谁（shuí）都会用，反（fǎn）而其中最重要的是怎么用（yòng）、什（shí）么时候用、用哪一（yī）部分、用哪一个（gè）版本（进化了无数版本中的哪一（yī）个）、如何与其（qí）他的（de）工具叠加使用（yòng）、如（rú）何把一个（gè）模块（kuài）细化为数百个具体的问题。我常常提醒咨询师的一点就（jiù）是，工具有其方便性（xìng），但千（qiān）万（wàn）别依赖于工具，你必须学会（huì）在不同行（háng）业不（bú）同客（kè）户需求的情况（kuàng）下运用不同的分析框（kuàng）架与商业（yè）模型。而在这个过程（chéng）中（zhōng），你要不断思考（kǎo）甚至逼问自己每做出一个工具选（xuǎn）择时的意（yì）义。直到现在（zài），我们也（yě）在不断地优（yōu）化 MSC 的 8D 模型，它不（bú）仅能（néng）在（zài）股（gǔ）东与企业所要追寻的目（mù）标上搭建战略，更要（yào）寻找到（dào）企业能够可（kě）持续发展的 Key Factors，最后才将提升股东价值与产生社（shè）会影（yǐng）响力（lì）落实到行动计划与产品服务中去。

Flexibility

压力与多变从来都（dōu）是（shì）咨询的家常便饭（fàn）。同（tóng）样的内容与目标（biāo），一个月有一（yī）个月的做法，三个月有三个月的做法。在其中（zhōng）理清 Priority、善（shàn）用 2/8 原则、在重要节点做好（hǎo）风险控制并（bìng）备有 Plan B 等等都是灵活性（xìng）的（de）一（yī）部分（fèn）。而在可持续发展（zhǎn）领（lǐng）域，特别强调在满足商业效益和社会效益的同时平衡多个利益相关方，于万千变化中（zhōng）抽丝剥茧，在 80 小时/周的重压下协调自（zì）己的生（shēng）活（huó）与工作。我的同事 Neo Wang 尤其擅长在不同场景的角色转变（biàn），前一秒他可以西装革履在上海（hǎi）的写字楼里慢条斯理，下（xià）一（yī）秒他就（jiù）能立刻变身乡村（cūn）老干（gàn）部，穿着破汗衫右耳别烟在中缅边界与老（lǎo）乡（xiāng）们有说有笑，更别说还自带“压力越大（dà），PPT 越（yuè）好看”这样的（de）天赋技（jì）能。

Logical Results

或许因为可持续发展本身就是一（yī）个较新（xīn）的概念，所以许多（duō）我们在（zài）做的事情，被别（bié）人看来（lái）都（dōu）是创新、有趣的。我被问到的往往也（yě）是：“你们是怎（zěn）么想到的？”但每每答案（àn）都有些让人失望（wàng）：“这不是创意涌现，而是缜密（mì）逻辑的最终发现”。这份职业要求就是（shì）得（dé）有条理地分（fèn）析问（wèn）题，做（zuò）到（dào） Mutually Exclusive Collectively Exhaustive (MECE)。面对（duì）客户时有 Issue tree，有精准的 Hypothesis，你也必须（xū）抑制自己把（bǎ）灵（líng）感当结论的（de）冲（chōng）动。取而代之的是设（shè）立 Assumption 用事（shì）实（shí）去证明，在这个过程中，遵循金字塔原则，归纳论点，由下一级的论据支撑，再重复往下 Break Down，用严密的逻辑来层层（céng）推进，分清主次（cì）并逐个击破。

Empathetic

强（qiáng）调了这么多的理性思维，商业同理心似乎（hū）是万千丛（cóng）中一点（diǎn）感性的（de）红。无论我们多么强调 Problem-Solving 的能力，在（zài）现实中最难的往往是“让（ràng）客（kè）户问出正确的问题（tí）”与“说出正确的需求”。因此 Business Empathy 是让咨（zī）询师从（cóng）最开始就想（xiǎng）客户（往往就是 CEO 本人）所想，闻客户所闻，感客户所感。同时又通过结构化的思（sī）维细细分析根源：什么让他兴奋（Value Creator），什么让他（tā）辗（niǎn）转反（fǎn）侧（Pain Killer）。有的时（shí）候客（kè）户（hù）（无论他在什么（me）层级（jí）与岗位）对（duì）可（kě）持续发展方（fāng）法抱有（yǒu）怀疑（yí），可（kě）能就源自于（yú）他没有（yǒu）亲身感受过，或是没有用对的方式让（ràng）他亲身（shēn）感受。所（suǒ）以（yǐ），时刻保持合伙人的思维，站在（zài）客户（hù）的鞋子里才是最有效同理心。

Informative

如果说“听得懂”与（yǔ）“想得明白”是（shì）基础功，那么在面对往往是专家的客户“提出新（xīn）的逻辑（jí）与想法”就（jiù）是证明（míng）价值的（de）时（shí）刻。Tell them something they don't know：结合商业市场的热点（diǎn）新闻给（gěi）出能（néng）带动变革（gé）的（de）策略（luè）、结合政府（fǔ）新出台（tái）的（de）政策（cè）给出带来（lái）成长的机遇点（diǎn）。以及，在（zài）已有的数（shù）据上用新的角度（dù）做出分析解答（dá）客户已（yǐ）经烦恼了（le）好（hǎo）几个月的（de）疑（yí）惑。你也必（bì）须脑子里（lǐ）时时（shí）刻刻有（yǒu）着宏观现状如行业动态、微观因子如（rú）客户的优（yōu）劣势，又要在短时间内做出组合分析（xī）证明路径。4 个月前，我（wǒ）的同事（shì） Michael Liu 参与（yǔ）一家 500 强餐饮公司（sī）的（de）项目（mù），在解决了客户问题的（de）基础上，他用 Matlab 额（é）外做了一套数（shù）据分析（xī）来说明这（zhè）个项目未来的（de）风（fēng）险及规避方式，这也（yě）直接（jiē）为我们（men）带来了同一个客户的下一（yī）单。

Resourceful

获（huò）取的 Resource 的方法与渠道，缺一不可。即使（shǐ）是最简单的桌面调研（yán），要做到极致也需（xū）要下狠功（gōng），用 Mindmap 做（zuò）拆（chāi）分（fèn），定义（yì）正确的关键词与渠道，用公司（sī）数据库中的文档等等。我自己会（huì）有（yǒu）一些私（sī）藏的渠道，好几（jǐ）次（cì）和（hé）客（kè）户面（miàn）对面交流（liú）时，碰（pèng）到一个难题，我会要（yào）求十分钟的（de）休息，并（bìng）在十分钟后给（gěi）出解（jiě）决方案的路径（jìng） - 这些都来自于（yú）平时的积累，你的（de）大脑里要知道你要（yào）找（zhǎo）的答案在哪里。必要时配以 Expert Interview，与多个专家交（jiāo）流完后不仅会对行业有一个宏观（guān）的事实性（xìng）的认知，还（hái）能得到不错的深度洞察（chá）。我们公司大名（míng）鼎鼎的 Simon Yang 脑子里就（jiù）有一个庞大的社会组织（zhī）数据库与人脉（mò）圈，上到联合国（guó）可持续发（fā）展计划，下到（dào）一个偏僻到你没有（yǒu）听（tīng）说的乡村，他总能找出最有效的联系人与机构，为我们的调研提供便利，让我十分佩服。

Sustainability Insight

“Sustainability Is The Distinct Reason For Being, And The Positive Impact You Seek To Make In The World”

Trendy

你得了解可持续发展领域的（de）历史、趋势（shì）、与（yǔ）宏观微观现状（zhuàng），及能对应（yīng）相应的实践案例，并且在理解与吸收主流观点、方法论的基础上，根据不（bú）同的情（qíng）况产出自己不同的观点与反（fǎn）应。对于每一个加入 MSC 的咨询师，我都会重（chóng）申（shēn）一定要有自己的观点，宁（níng）可你的观（guān）点是“可持续发展没有用”，也（yě）要比没有观点来（lái）得好（hǎo）。我们既然是一个处于时代前端的 Boutique Consulting，就得自己去创造历史。我们（men）不认可（kě）务虚的理论派，但我们必须知道不（bú）认可的内容是（shì）什么。在此基础上，如今联合国有了可持（chí）续（xù）发展计划，十九大提（tí）出（chū）可持续（xù）发展战略，这对企业来说究（jiū）竟意味着（zhe）什么，都是要由我们来提炼。客户寻（xún）求的是实实在（zài）在能带来效益的（de）指（zhǐ）导意见，而不是“SDGs 可以给企（qǐ）业带（dài）来方（fāng）向”这样的（de）无用语言。

Enthusiastic

田野（Field）里住着精灵、诗（shī）与远方。今天我（wǒ）们将企业的商业（yè）发展与环境（jìng）、社（shè）会问题连接在一起，那我们（men）势必要到一线去，和（hé）目标区域打成一片，吃那里的（de）饭、听（tīng）那里的歌、吹那里的风（fēng）、上那里（lǐ）的厕所（suǒ）。在这（zhè）些（xiē）田野（yě）中寻找解决方案与商业机遇的存在，理（lǐ）解（jiě）社会问题背后的（de）逻辑，分（fèn）析各地的 Cultural Dimension，撰写民族志，Cold Call，Store Visit…… 若是一个可持续发展（zhǎn）战略咨询（xún）师，那你一定（dìng）对生活与生命充满热爱（ài），对这个（gè）世界充（chōng）满好奇心，并带着自（zì）己的理性思维去解决问题 - 商业社会中的用户研究亦是如（rú）此。与（yǔ）此同时，这也代（dài）表着这门（mén）咨询工作的“底线”：我（wǒ）们（men）会拒绝急（jí）功近利不认真踏实的甲（jiǎ）方。

Responsive

在你（nǐ）第一次接（jiē）触客户的时候，一（yī）定会被问到：“你来说说，我们公司的可持（chí）续（xù）发展战略该怎（zěn）么来做？”在 MSC，有一个程序叫（jiào）做 Pre-BD Research，用最高（gāo）效的手段在面见客户前完（wán）成“知道客户已经知（zhī）道的”、“知（zhī）道客户不知道的”与“发掘客户（hù）可（kě）能想知（zhī）道（dào）的”三个步骤，以此来保证（zhèng）准备（bèi）周全，并（bìng）确保见面时的快速反应。更高阶的做法则（zé）是在客（kè）户推辞（cí）的时候（hòu）甄别出新的机会，就如同在迷（mí）宫中找到路并带领其他人走出去。打有准备的（de）仗，无论去 BD 还是 CRM，一个咨询师需要主动地让客户“眼前一亮（liàng）”，更需要被（bèi）动地让客户“会心一笑”。

 

Relationship

Interview 与 CRM 是最基本的基本（běn）功，当然，人格魅力（lì）是加分项。Interview 的核（hé）心在于构（gòu）建（jiàn）出一（yī）个（gè）让双方都舒适但实际（jì）上又（yòu）由你（nǐ）引导（dǎo）的交流氛围，最终引导对（duì）方说出我们寻（xún）求的答案。我会从前期的（de） Shadowing 开始（shǐ）培训，再到准备 Question List 与思（sī）考 Interview Guide，最后到 Target Group 与 Empathy Map 的整理。我一直相（xiàng）信，每一次和客（kè）户或（huò）与用户（hù）的交流（liú）都是 Interview 的（de）变（biàn）形，而不是（shì）照（zhào）着提纲像机器人一样询问（wèn），这个时（shí）候 Flexibility 也显得格外重（chóng）要。我印象中曾（céng）经有（yǒu）一个工作（zuò）沟通没有那么顺（shùn）畅的客户，不（bú）愿意聊 Issue Tree，而我的同事 Jingjing Zhao 花了一个下午时间跟她唠家常聊人（rén）生，也顺利（lì）地（dì）把事情搞定了。事后还给我发信息（xī）说 Jingjing 实在（zài）太有（yǒu）亲（qīn）和（hé）力（lì），希望以后也和（hé）她继续交（jiāo）流。

Thought Leadership

我（wǒ）相信这是每家咨询公司（sī）都着（zhe）重强调（diào）的一（yī）点。你对客户（hù）提出专业（yè）性（xìng）的（de）见（jiàn）解背后，必须有视野与学识的支持，并在自己擅长的领域（yù）有所研究。你要不断了解同行或专业机构的（de）报告以及工作方（fāng）式，才能循序渐进地认知自己（jǐ）的特长与不足，并作出提升。简而（ér）言之，你（nǐ）要去成为客户（hù）的思想领导者（zhě），不（bú）断（duàn）地（dì）总结归纳可（kě）持（chí）续发展（zhǎn）领域（yù）的（de）战略与管理（lǐ）思想，并与客（kè）户分享，形（xíng）成自己的 Intellectual Capital，周而复（fù）始。在这（zhè）个新媒体的时代，曾就职于 Apple 的 Winnie Chung 建（jiàn）立了自己（jǐ）的公众号，用（yòng）图文并茂的方（fāng）式将自（zì）己（jǐ）的（de）经历（lì）与（yǔ）见解分享出来，这也是我（wǒ）很欣赏的（de）模式（shì）。

Human Skill

“A Bunch Of Sharp Smart, But Everyone Is A Little Weird”

Shared Vision

在 MSC 内部的共享资源众多，我们甚至设立（lì）了规范化的机制来鼓励咨询师首先采用内部（bù）的资源进行（háng）链接（jiē），以此更高（gāo）效地取（qǔ）得项（xiàng）目（mù）上的成（chéng）功。说到底，这是资（zī）源管（guǎn）理与知识管理。牛津（jīn）数学系毕业的 Jingfeng Lin 在 MSC 内部搭建了一（yī）个共享（xiǎng）体系并制（zhì）作了（le）内部的 Wiki 来完（wán）成知识管理（lǐ），并在特定的时候通过公司旗（qí）下的 MSC 研（yán）究院将（jiāng）内容分享给我们的客户与合作伙伴 - 加深对 Vision 的（de）认知从而超越（yuè）他（tā）人（rén）对你（nǐ）的期望。所以，一是和团队内部 Share，二是（shì）和（hé）市（shì）场与行业 Share。

 

Right Mix

在正确的时间（jiān）内选（xuǎn）择、尊重与赋（fù）能不（bú）同的项目成员。“Consultants Work Alone Together”，这代（dài）表着咨（zī）询（xún）师需要同时兼备领导力与团队协作能力。在这个基础上，作为（wéi）可持续发（fā）展战略咨询师，能够把正确的人聚集在（zài）一起又显得难能可贵，也许 Team 里（lǐ）面的其他成员可能（néng）比你（nǐ）更熟悉这个领域，又（yòu）或是经手（shǒu）过相似（sì）的问题，甚至是已经（jīng）通过其他途径掌握了直接有（yǒu）用的知识（shí），能（néng）让你（nǐ）实实在在地在巨人的肩膀上做事（shì）。而在实（shí）际的项目操作（zuò）中，我们还（hái）会把客户、政府、项目地社会（huì）问题方都聚集在一（yī）起，一同探讨解决方案。在这（zhè）里我不得不再次提起 Simon Yang 和 Jingjing Zhao ，一个熟悉各地方言，一（yī）个有（yǒu）着（zhe）各地（dì）的政（zhèng）府资源，在（zài）“组成正确（què）的团队”这件事（shì）情上（shàng），他们可谓强强联合。

Quality Results

解决问题与创造价值，是咨（zī）询（xún）的本质。再多的报告，都（dōu）比（bǐ）不上有效（xiào）的落地。在交付时与交付后，你不仅需要引导与启发客户做出分析（xī）完（wán）利弊后基于论据的（de）决策，还需要赋能客户一步步完成落实。客户与利益相关方也都需要相应（yīng）的（de）引导，如果（guǒ）我（wǒ）们已经能用更多的案例来（lái）证明可持续发（fā）展的方法论真的（de）能够助力企业战略转型，那么那些期待一个“封（fēng）面更好看（kàn）的（de）报（bào）告”的客户请转身出门（mén），不送。你做的项（xiàng）目有没（méi）有真正（zhèng）产生 Impact、你做的工作有（yǒu）没有（yǒu）在真正推动 Impact，这都是一个（gè）合格的可（kě）持续发展（zhǎn）咨询师每时每刻都要拷问自己（jǐ）的问题（tí）。

 

Insightfulness

我们在（zài）调研的过程中会产生很多的 Data/Facts，但在一些情况下并不一定有用，因为只有当 Data 形（xíng）成一（yī）定量的（de）时候，才（cái）能（néng）形（xíng）成知识。而洞悉知识背后的隐线，就是（shì） Insight。你需要告诉客户深刻的见解，并（bìng）且让人难忘。一（yī）个好的洞察能够帮助你（nǐ）去了解一个社（shè）会问题（tí）或商业问题（包括但不仅（jǐn）限（xiàn）于（yú））背后的原（yuán）因，它是（shì）一个动机，也（yě）是一个切入口。所以 Insight 的过程其实（shí）就（jiù）是（shì）基于（yú）事实寻找机遇点的（de）过（guò）程，发现困（kùn）境（jìng）和（hé）束（shù）缚的矛（máo）盾点（diǎn），便（biàn）找到了问题；对问题进行剖析（xī），且不断地挖掘问题的根源。我不断告（gào）诫咨（zī）询师：不要试（shì）图在专业人士面前（qián）班门（mén）弄斧（fǔ），如果没有事实的（de）分（fèn）析，或是有洞察的见解，那你的建议（yì）就（jiù）是无效（xiào）的。

Presence

自（zì）信（xìn）地讲一（yī）个好故事（shì），引（yǐn）起共鸣与（yǔ）共情。你需（xū）要在（zài）任何类型的观众、场合前发表演说，在不同文化（huà）背景的（de）企业氛围中表达自己，在 Pitch 之前做（zuò）足准备设想不同的可（kě）能性，Storyline 是明（míng）线，Logical Problem Solving 是隐线（xiàn）。Abigail Zhang 每次（cì）对外的分享（xiǎng）都能收（shōu）获一（yī）批粉丝，还有（yǒu）专程跑到公众（zhòng）号（hào）来（lái）留（liú）言（yán）的（de）迷弟从而成为我（wǒ）们的人力储备。所以在（zài） MSC 我甚至（zhì）会非常严厉地强制每个咨询师，把每一次的展（zhǎn）示都当做是一个 Formal Pitch，由此来锻炼自信（xìn）度（dù）与展示能（néng）力。你要将（jiāng）理性与（yǔ）感性完美的结合在一起，在可持（chí）续（xù）发展的领域（yù），既要（yào）让客户（hù）觉得方案（àn）“有（yǒu）道（dào）理”，还要让他们觉得（dé）“有意义”。

Vitality

在可持续发展领（lǐng）域，你需（xū）要比一（yī）般的咨询师更注重与人交谈与相处。你（nǐ）并不一（yī）定需（xū）要是一（yī）个外（wài）向的人，你只是需要成（chéng）为一个可以随时调整（zhěng）自己的（de）性格状态让利益相关方愿意（yì）与你交（jiāo）往的（de）人。我（wǒ）在（zài）很（hěn）多工作中的（de）客户恰恰也都成（chéng）为了生活中的好朋友，并时不（bú）时给我（wǒ）建议。一（yī）家 500 强快消外企的战略总（zǒng）监就曾对我说过：“你（nǐ）们是那种（zhǒng）我无论（lùn）见到（dào）谁都想要（yào）真心推荐（jiàn）的公司。”我（wǒ）认为好的咨询师（shī）至少在人际（jì）关系上也是需要“可持续（xù）”的，无（wú）论是用人格魅力还是业务能力，这个过程中或许有不安（ān），但（dàn）往往你最终会和客户在一个项目地或是办公室喝着米酒相拥而泣。

 

总（zǒng）结来（lái）说，一个可持续发展战略（luè）咨询师，身上除了背负着（zhe）的商业（yè）目标，更有一种社会使命。在成长（zhǎng）的过程（chéng）中，除（chú）了要（yào）不断地超出（chū）团队（duì）对你的预期，更要超越（yuè）客户对你的预期。尽管预期管（guǎn）理（Expectation Management）并不（bú）是一（yī）项具体的技能，但确实贯穿（chuān）所有（yǒu）技（jì）能的一种思（sī）维。

这些技能的达成自然也不（bú）是（shì）短（duǎn）时间内的成果，如何培（péi）训及培训的方式，基于技能（néng）阐发的（de）项目管理等等，我（wǒ）或许会另找一个时间（jiān）进行分（fèn）享。

其实，行业里所（suǒ）有拥有这个标签的咨询（xún）师，都应该每时每刻思考自（zì）己的定位，一个商业咨询（xún）师？一个人类（lèi）学家（jiā）？一个行业智库（kù）？亦或是隐藏（cáng）在这些背后的东西（xī）：你（nǐ）是否创造了真（zhēn）正（zhèng）的影响力？

在（zài）我不断鞭（biān）策自己成为（wéi）一个（gè）更好的可持续发展战略咨（zī）询师的（de）今天，我同样期待（dài） MSC 的所有咨询（xún）师们，无论未来他们（men）是否坚守在（zài）这个行业中，都能保持一（yī）颗赤子之心，始终记得去帮助与启发企（qǐ）业变得（dé）更可持续，让客（kè）户在（zài）社会问（wèn）题中（zhōng）发现商业机遇，并在商（shāng）业（yè）逻辑中（zhōng）产（chǎn）生社（shè）会（huì）影响力（lì）。