什么是管理者（zhě）

       在（zài）管理的早期历（lì）史中,管理（lǐ）人（rén）员（yuán）被（bèi）定义为（wéi）”对其（qí）他人的工作负有责任的人.”这个定义符合当时的需要,它（tā）使管理人员（yuán）的（de）职能（néng）同（tóng）”所（suǒ）有者”的职能相（xiàng）区（qū）分。它明（míng）确表明（míng）管理是一（yī）项（xiàng）可以（yǐ）进行分析、研究并加以系统改造的特殊（shū）工（gōng）作。

       随着社会经济（jì）的发展，对管（guǎn）理的的诠释也发生了变化, 把管理（lǐ）人员的工（gōng）作重新界定为计（jì）划、组织、整合和衡量。在（zài）确定一个组织（zhī）中负有管（guǎn）理责任的人时，较为恰当的是强调管理不是对人员的指挥,而是对贡献的（de）责任（rèn）。应该是职能（néng），而不（bú）是权（quán）力。

管（guǎn）理者及（jí）其工作

一个管理（lǐ）者（zhě）有两项具体的任务

      （一）创造一个真正的整体。这个整体是大于各（gè）个组成部（bù）分总（zǒng）合（hé），富（fù）有效率（lǜ），投入的各种（zhǒng）资源所（suǒ）带来的产出要大于投入（rù）资源的（de）总（zǒng）和。

      （二）在每一项（xiàng）决定和协调行动（dòng）中协调当前的和长期的要求。管理（lǐ）人员所做（zuò）的一切，既有利于当前的目标，又有（yǒu）利（lì）于长期的根本目标和原（yuán）则。即使不（bú）能把这个目标（biāo）协调起（qǐ）来，至少（shǎo）也要在两者之间求得（dé）合理的平衡。换句话说，他实际（jì）生活在两个时间纬度（dù）—当前和（hé）未来，并要对整个（gè）企业的业绩和他所在的部门的绩效承担（dān）责任（rèn）。

管理者的工作有五项基本作业（yè）

      （一）制（zhì）定目标。决定目标是什么（me），为（wéi）了实现这些目标要作什么，这些目（mù）标（biāo）在（zài）每（měi）个领域的具体目标又是什（shí）么，并将它（tā）们（men）告诉与目（mù）标实现有关的人员（yuán），以便可以有效地实现所制定的目标。

      （二）从事（shì）组织工作。分析所需的各种（zhǒng）活动，作出决策和分析它们之间的关系。对工作（zuò）进行分类，细化到可以进行管理的各（gè）项作业，将单（dān）位和作（zuò）业组合成一个组织结构，并选择人（rén）员管理这些单位和实施（shī）作业。

      （三（sān））从事激励和沟通工（gōng）作。通过（guò）在工作中实践、关（guān）系、沟通（tōng）等把担任各项职务的人员（yuán）组建成一个团（tuán）体。

      （四）衡（héng）量考核。要建立各种因地（dì）制（zhì）宜，因人而异的标（biāo）准，使之既集中精（jīng）力（lì）于整个组织的绩效，又着重于本身的工（gōng）作职责。管（guǎn）理人员还要（yào）对绩效（xiào）分析、评价和解释，并将（jiāng）其（qí）通报给组织中的（de）各级（相关（guān））人员。

      （五（wǔ））培养人（rén）才，包括自己。