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作为(wéi)一个战略(luè)咨询(xún)顾(gù)问,我们要承认的是所有经典企业战(zhàn)略理论都为我们指明:可以假设(shè)通过运用一系列功(gōng)能强大的分析(xī)工具,就能使企业(yè)的高管得以相当准确地预测任何业务的前(qián)景(jǐng),从而选择明确的战略方向。
因此,当我们(men)为企业(yè)开始(shǐ)进行战略规划的时(shí)候,我们努(nǔ)力使自己(jǐ)制定战略(luè)决策的流程尽可(kě)能严(yán)密而(ér)精确,所以忙于(yú)收集财务(wù)和经营数据(jù)做出预(yù)测,而最后为企业高管提供一份(fèn)有关企业未来(lái)发(fā)展方向的(de)冗长报告。但实际(jì)上(shàng),现在大多数的企(qǐ)业(yè)战略(luè)规划几乎与(yǔ)战略无关(guān),它(tā)们仅仅(jǐn)是三年(nián)或五年的滚动(dòng)资源预算(suàn)和某种类型的市场份(fèn)额预测。这些被称为战略规划(huá)的数据,认为是(shì)将(jiāng)以某(mǒu)种方(fāng)式产(chǎn)生(shēng)一种条理清晰的战略,而实际上(shàng)它可能会(huì)导致错误(wù)的预期。
战略的本质很简单:为(wéi)企业找到一条成功的道路。当回到战略规划原始意义的时(shí)候,我们发现变(biàn)化越来越快的(de)世(shì)界已经难以依靠(kào)冗长的(de)战略(luè)规划(huá)报告去为企(qǐ)业(yè)找到成功的道路。所以目前顾(gù)问(wèn)的(de)战略规划报(bào)告已不仅仅是数据的分析,它需要包括(kuò)两方面内容:一是用基(jī)于现实的战略(luè),锁定企(qǐ)业的道路并落(luò)实成为一年一度的经营计划——这是企业战略(luè)的确定性(比如说企业的文(wén)化,使命);二是在固化的战略(确定(dìng)性(xìng)的战略)外,检测并利用你所处环境中的一些(xiē)变化(如技术、消费者喜好、法律、资源价格或竞(jìng)争行为的变化(huà)),为战略工作启动一个(gè)独立的、非年度性的、以机遇(yù)为主导的(de)进程——这就是企业(yè)战(zhàn)略不确定性。
企业(yè)战略(luè)的确定性,在于利用传统方法,合理分析企业的现(xiàn)状(zhuàng),控(kòng)制风险,保证(zhèng)企业经营的(de)持续性,同时避免企业管理(lǐ)层(céng)因为无法找(zhǎo)到有效的(de)战略(luè)完全(quán)放弃(qì)对规划过程进行严格分析的做法,而单凭(píng)直(zhí)觉做出决(jué)策。例如(rú):国内的德隆系,运用证券市场不断扩张的同时,迷失在企业经营(yíng)的(de)合理(lǐ)性之外(wài),强调市场的变化(huà)性(xìng),却忽略企业发展(zhǎn)的稳定性(xìng)。我们需(xū)要(yào)在战(zhàn)略规划中(zhōng),将发展(zhǎn)定在(zài)可控范围(wéi)内前进(jìn)。企业战略(luè)不确定性,是始于环境(jìng)的变化(huà)性。举个例子:3G技术(shù)的出现使(shǐ)得通过(guò)移动电话传送流式视频成为可能。移(yí)动(dòng)电话(huà)生产商、电(diàn)信公司和媒体公(gōng)司都需要(yào)制定(dìng)利(lì)用这一(yī)变化的战略。虽然这些变(biàn)化有着长(zhǎng)期(qī)的(de)影(yǐng)响,但企(qǐ)业必须现在就抢占位置(zhì)。我们需要在战略规划(huá)中,制(zhì)定一个系统,快速而(ér)娴熟地驾驭企业所面(miàn)对的所有变化,并根据(jù)这种变化随时改变我们战略规(guī)划中固化的那一部分。
以上,是企业战略规(guī)划的两个核心:一(yī)、确定我们的道路;二、不确定其可行程度,不断(duàn)更正,寻找机遇。
对于企业战(zhàn)略的确定(dìng)性与不确定性的其余问题,我将在下期季刊里继续讨论(lùn)。
作者(zhě):开云网页版_开云和麦肯咨询(xún)顾问 周建先生