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(原(yuán)载(zǎi)新快(kuài)报 2014年11月12日(rì)郑泽国旅游营销专栏)
旅游的本质(zhì)在于差异化,人们总是(shì)对(duì)别(bié)处(chù)的(de)生(shēng)活充满(mǎn)向往和好奇。然而,当你(nǐ)到了一个(gè)陌生的地(dì)方,怎样才能(néng)以最快的速度、最好的(de)方式,去(qù)触摸和(hé)感知(zhī)最本土的城市文化呢(ne)?你不妨去他们的公共市场。
在(zài)北美旅游的时候,每到一个城市,我都喜欢到(dào)当地市场去逛(guàng)逛。印(yìn)象最(zuì)深的市场有(yǒu)四(sì)个,分(fèn)别是(shì)加拿大温哥(gē)华的格伦威(wēi)尔岛公共市场、多伦多(duō)的圣劳伦斯市场、美国(guó)西(xī)雅图的(de)派克(kè)市场(chǎng)和洛杉矶的农(nóng)夫(fū)市场(chǎng)。这些市场(chǎng)不(bú)仅本地居(jū)民趋之若鹜,而且是旅(lǚ)游攻略(luè)上网友推(tuī)荐的必游(yóu)之地(dì),受到世界各地游(yóu)客的(de)喜爱,平均(jun1)每年(nián)都能吸(xī)引(yǐn)到超过1000万人次的(de)游客。
这些市场都有什么共(gòng)同特点(diǎn)呢(ne)?一是(shì)比较古老,历(lì)史悠久。西雅图派克市场建于1907年,前身是(shì)派克街(jiē)和弗吉(jí)尼亚街上的农村集(jí)贸市场,如今已(yǐ)发(fā)展(zhǎn)成一(yī)个重要的旅游胜地(dì);洛杉(shān)矶农夫市场建于(yú)1934年,是洛杉矶最佳的购物、餐饮和购买新鲜农贸商品的场(chǎng)所之(zhī)一;多伦多圣劳伦斯市场建于(yú)1905年(nián),位于(yú) 1793 年多伦多最初成立之地,被称(chēng)为约克老(lǎo)城(chéng)。
二是物品新鲜(xiān),好吃好玩。温哥华格伦威尔岛公共市(shì)场(chǎng)有50家店铺每天出(chū)售当地的农副产品(pǐn),人们来(lái)这里可(kě)以品尝(cháng)到当地人的(de)日常(cháng)食物(wù),购买新(xīn)鲜水(shuǐ)果和海(hǎi)鲜;西(xī)雅图派克市(shì)场每(měi)年举办200场商业(yè)活动,展出190种手工艺(yì),设立120个农(nóng)产品摊位和形形色色街(jiē)头表(biǎo)演艺人(rén),以此(cǐ)吸(xī)引着来自四面八方的游客。国(guó)内游客非常熟悉的星巴克咖(kā)啡,第(dì)一家店面就开设在(zài)这里;洛杉矶农(nóng)夫市(shì)场拥有(yǒu)100多家精品(pǐn)店、饭(fàn)店和食品店,还有新(xīn)鲜(xiān)果(guǒ)蔬(shū)摊(tān)位、即时制作糖衣店、各族裔饮店、纪念品店(diàn)和书报杂志店(diàn),二楼(lóu)部分还(hái)有艺廊。
三是人文(wén)气息浓厚,是当地人传统生活方式和真实生存(cún)状态的集中呈(chéng)现。派克市场从很(hěn)久以前开始(shǐ),一(yī)直是西雅(yǎ)图的艺术家和音乐家聚(jù)集的地(dì)方,全(quán)年开张的店家(jiā)大(dà)约有240家(jiā),还(hái)有200位手(shǒu)工(gōng)艺专家和300位街头艺人;农夫市(shì)场被称为洛杉矶市内唯一有(yǒu)情调的(de)步(bù)行街,每到(dào)周末,这(zhè)里(lǐ)就挤满农夫(fū)、艺术家和艺人,在售卖(mài)他们的产(chǎn)品和艺术(shù)品。许多古老的库房还被改装成别具特色的住宅(zhái)、商(shāng)店(diàn)、酒吧和餐馆;圣劳伦斯市(shì)场(chǎng)的特色(sè)早餐——面包夹豌豆咸肉(ròu)片,则(zé)是许多老多伦多人的最爱。
这些市场不同于商场。商场的设(shè)计理(lǐ)念是(shì)以(yǐ)购物(wù)为(wéi)中(zhōng)心,兼顾其他消(xiāo)费形(xíng)式(shì)。现在(zài)国内各大(dà)城市(shì)投资兴(xìng)建的大型商场和(hé)城(chéng)市综合体,不仅(jǐn)面目(mù)和布局无区别,而且所售物品也大同小异。而(ér)这些(xiē)公共市场的设计理念是好吃和(hé)好玩,追求的(de)是个性化、差异化和本地化(huà)。从(cóng)旅(lǚ)游营(yíng)销角度看,公共市场对外(wài)地游(yóu)客(kè)无疑更有吸引力。
其(qí)实,我们以往并不缺(quē)这类(lèi)市场,广东很(hěn)多地方有“墟”,就是这种公众市场(chǎng)的(de)雏形。据了解,单是(shì)台山市就有82个“墟”,可惜(xī)现(xiàn)在都(dōu)式微了(le)。在(zài)国内大力发展(zhǎn)休闲旅游(yóu)的今(jīn)天,如何增加城市新的(de)核心(xīn)吸引物?公共市场也许是值得探(tàn)索的思路之一。