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大(dà)变(biàn)局下的中国管理(lǐ):从以英美为(wéi)师,转向与德日同行 (下(xià)篇)
文(wén) | 赵向阳
编(biān)辑 | Jenny
演讲提纲
1,为什么由我来讲这个(gè)主题?
2,我们从英(yīng)美所(suǒ)学到的经验和教训,及其(qí)转(zhuǎn)型的必要性
3,德国和日本的历(lì)史(shǐ)相似性
4,中(zhōng)国与德日之间的相似性使得(dé)学习和借鉴成为可能(néng)
5,德日的(de)哪些(xiē)经验值得我们学习?重点谈价值(zhí)观和人才(cái)观(guān)等(děng)十个方面
6,针(zhēn)对中国管(guǎn)理(lǐ)学者而言,应当提倡管理学(xué)研究的三个转向(xiàng)
7,结束语(yǔ)
5,德日的哪些经(jīng)验值得我们学(xué)习?
可学(xué)的经验(和教训)实在太多,无法一一列举。最重要的是价值(zhí)观和人才观。“价值观指(zhǐ)导企(qǐ)业和利益(yì)相关者关系(包括企业与金(jīn)融系统、大企业与中小企业、企业与员(yuán)工等),人才观指导教(jiāo)育体系和(hé)财富分配。德日相(xiàng)较美国最大的区别在于国民教(jiāo)育平等,普遍素质高,还有教育为(wéi)企业(yè)服(fú)务”(程颖,个人微信交流,2019,8,30)。
我简明扼要(yào)地(dì)提出十(shí)条值(zhí)得(dé)学(xué)习(xí)的经(jīng)验。尤其是,作为一个管(guǎn)理学者,我不(bú)断地提醒自己,不要过于跨(kuà)界到(dào)经济(jì)学(xué)家的传统(tǒng)领(lǐng)域去,所以(yǐ),我关注(zhù)的焦点是(shì)企业管理(lǐ)中可以借鉴的经验。同(tóng)时(shí),我也深刻地(dì)意识到,每(měi)一个国家的(de)成功经验,都是一个相(xiàng)互耦合(hé)和交织(zhī)在一起(qǐ)的体系(xì),它们(men)相互作用,有系统(tǒng)内的自恰性。因(yīn)为德国和日本在幅员、体量、近乎单一民族(zú)等方面与中国(guó)仍(réng)然存在很(hěn)大差异,所以,我们无法(fǎ)简单地(dì)复制其中任何一条(tiáo),而放弃其他支(zhī)撑性的、关联(lián)性的制度(dù)和文化。全盘复制绝(jué)无(wú)可能,也没有必要,但是,“他山之石,可(kě)以攻玉”。
第一:商(shāng)业伦理。上(shàng)溯到1840年鸦(yā)片战争,中(zhōng)国过去170年(nián)来,最大的问题(tí)是没(méi)有生长出一套扎根在自己的传统文化,同时(shí)又融(róng)合了(le)现代性的文化。我们现在的文化就(jiù)是一个大杂烩,一个大拼(pīn)盘,没有社会(huì)共识(shí),只有投机取巧和各取(qǔ)所需。改革(gé)开放四十年来,最大的问题(tí)是价值观的混乱和道(dào)德沦丧。而在商业领域,最突(tū)出的表现是高水准的商(shāng)业伦理(lǐ)的严(yán)重缺位。相反(fǎn),德(dé)国和日本这两个后发国(guó)家,在极力追赶(gǎn)英美发达国家的(de)时候,仍然在很大(dà)程度上保有了(le)自己的传统性,这两个国家是在传统性和现代性得分都很高的国家(请参(cān)考(kǎo)World Value Survey),这是最值得学习的地方。
以日本为例。从铃木正三(1579年,世(shì)俗的(de)生活=佛道修行)、西川如见(1685年,商人经营理念的体系化(huà))、石田梅岩(1744年,鼓励正当的商业(yè)活动和利润),再到二宫尊德(dé)(1787-1856,利用报德思想指导了农村复兴(xìng)政策的(de)农政(zhèng)家和思想家),涩泽荣一(yī)(1840年-1931年,“道德经济合一论”,参(cān)与了约500家公(gōng)司的创立和(hé)经营)、再到今天被当作圣(shèng)人一样崇(chóng)拜的稻盛和夫(fū)(工(gōng)作禅、“敬(jìng)天爱人”等)。为什么在(zài)日本,算盘和(hé)《论语》可(kě)以结(jié)合(hé)在一(yī)起?为什么道(dào)德(dé)和经济可(kě)以合一,义(yì)利可以合一(yī)?而这(zhè)个问题(tí),仍(réng)然严重(chóng)地困扰(rǎo)着今天的中国公司(sī)。
第二(èr):在公司治理上,不同(tóng)于英(yīng)美企业,过(guò)度(dù)强调Shareholder,股东利益至上,德国和日本的企业从100多年以前,就特别(bié)强调Stakeholder,强调企业(yè)社会(huì)责(zé)任。两(liǎng)百多(duō)年前的日本近川商(shāng)人很早就提出了“三相好(hǎo)”(同(tóng)时满足客户、企业和社区的利益(yì)),并持之以恒(héng)地坚持到底,其商业伦(lún)理影响了(le)当今的日本(běn)企(qǐ)业。曾经有人(rén)研究了日本(běn)永续经营的一些优秀中小企业(yè),发现(xiàn)这些公司强调经(jīng)营就是为了“对五个人的使命与责任”,其中的优先顺(shùn)序是(shì),1)要使(shǐ)员工和员工的家人(rén)幸福(还有(yǒu)员工的家人!);2)要使外包(bāo)、下游厂商的员工幸福(不以大欺小(xiǎo)!);3)要使顾(gù)客幸福;4)要使地方社会幸福、繁荣;5)自(zì)然(rán)造(zào)就股东幸福(这是结果,而非目的)(《日本最了(le)不起的公司(sī):永续经营的闪光(guāng)之魂》,坂(bǎn)本光司,2010)。请特(tè)别注意这五个利益相关者(zhě)的优(yōu)先顺序。Priority really matters!
第三:基于以上的价值(zhí)观,在具体的(de)公司内部的治理(lǐ)上,德日两国基本上采用(yòng)了(le)劳资共制(共治)的方式。日本经(jīng)济鼎盛时(shí)期的一个研究表(biǎo)明,日本(běn)企业具有非(fēi)常典型的“劳动者管(guǎn)理型的企业”(《日本现(xiàn)代企业(yè)制度》,今井贤一,小(xiǎo)宫隆太郎,1995)。日本工会紧密地参与公司的运营,为(wéi)改进业绩献计献策,很少作为(wéi)完全的对立面出现。德国(guó)工会在1978年(nián)前后(hòu),曾经对工资增长(zhǎng)提出过过(guò)高的要求,导致劳资关系紧(jǐn)张,资(zī)方尽量采用机器代替(tì)人力,所以,后来他们(men)变聪明了(le),采(cǎi)取(qǔ)了与企业股东和经理层协商的方式,既保证了工(gōng)人工资的持续温和增长,也保证了(le)企业的(de)正常运营(《德国模式为什么看起来更成(chéng)功》,杜(dù)瓦尔,2016)。在(zài)德国,罢工是严(yán)格受到法律(lǜ)限制的。最近大家看到纪录片《美国工(gōng)厂》里(lǐ)的美国汽车工会联合会(huì)UAW与福耀玻璃美(měi)国公司之间的对抗,在德国和日本基本上不(bú)存(cún)在(zài)的。其次(cì),德国和日本的银行经常持有本国公司的相当的股份,也就(jiù)是所谓的主银行制。长期(qī)以来,银行一直作为独立的力量,活跃(yuè)在公司的监事会。学术研究(jiū)通常(cháng)形容德国是(shì)一个“对投资者保护不力(lì)……股票市场极(jí)其有限,几乎没有收购、接管,银行部(bù)门对于上市和非上市公司均(jun1)具(jù)有压倒性影响力”的国家(jiā)(Alexander Dyck,2005,P.278)
第四:选择高(gāo)端制造(zào)业作为战略(luè)性产业,不轻易为潮流(liú)所动(例如,服务业和金(jīn)融资产泡沫化)。
1990年前后(hòu),当柏林墙倒塌,东欧剧(jù)变,苏联解体,两德统一的时候,佛(fó)朗西斯·福(fú)山发(fā)出(chū)了“历史(shǐ)的终(zhōng)结”的断言。事实(shí)上,这(zhè)不(bú)是历史的终结(jié),这恰恰是美国走下神坛(tán)的开始。英美(měi)两国,被(bèi)科技巨(jù)头(tóu)和(hé)金(jīn)融寡(guǎ)头所绑架(jià),为了获得(dé)更高(gāo)垄(lǒng)断利润,根本不考虑本国工人阶(jiē)层的利益,把制造业外(wài)包(bāo)到(dào)发展中国家,造成(chéng)了本国产业的空(kōng)心化、过(guò)度依赖服务业和金融业,导致失业率高企、中产阶(jiē)级收(shōu)入下降,也就造成(chéng)了今天中美(měi)贸易战的根源(yuán)。
不同于英(yīng)美,德国(guó)和日本充分(fèn)地利用(yòng)了全(quán)球化带来的优势,把(bǎ)部分(fèn)低端产业外包(bāo)到中(zhōng)国和印度(dù)等,果断地放弃了大众市(shì)场(chǎng),例如,甩卖了NEC电(diàn)脑(nǎo)给LENOVO,把SHARP液(yè)晶工厂(chǎng)卖给富士康等,进军(jun1)高端制造业。他(tā)们与产业级(jí)的B2B客户近距(jù)离亲密(mì)接触,深入了解他们的(de)需(xū)求,充分发挥(huī)小规模定制化(huà)生产的灵活优势,成为产(chǎn)业链中不可缺(quē)少的一环。2019年8月开始的日韩贸易战就是一个鲜活的(de)案例,可以让我们窥见日本企(qǐ)业所掌握的技术诀窍对整个(gè)产业链的影响。相反,中国制造绝大部分仍然处于(yú)工(gōng)业2.0阶段(duàn),亟需转型升级,提升品牌和质量,让自(zì)己变成无(wú)法替代的一环。
第五:德日两国企业的企业战略和经营目(mù)标显著地不(bú)同于英美企业(yè)和中国企业。
相比美(měi)国和中国,近些(xiē)年来,曾经名满(mǎn)天下的德国(guó)和(hé)日本大公(gōng)司(sī)的(de)数(shù)量在缩水,不占任何优势。2019年7月发布的《财富》500强中(zhōng),美(měi)国(guó)上榜企(qǐ)业121家,中国(guó)129家(其中包括中(zhōng)国香港10家),日本(běn)52家,德国29家。那么,德国和日(rì)本强盛(shèng)到底秘密何在呢(ne)?答案是,更多的(de)是在与众不同的中(zhōng)小企业。
赫尔曼·西蒙,二(èr)十年前最早提(tí)出了隐形冠军(jun1)的概念(《隐形(xíng)冠军》,西蒙(méng),2000年(nián))。根据他的统计(2017年),全世界有隐形冠军(jun1)企业(yè)2300多家,其中德国有1307家,美国有366家,日(rì)本有220家,中国(guó)只(zhī)有78家左(zuǒ)右。隐形冠军,不求做大做强,更专(zhuān)注于做(zuò)深,成为每个细分市场领域的(de)第一(yī)。这(zhè)些企业(yè)大多数持续经营超过两三代人。他(tā)们拥有宏大的目标、保持专注、采用(yòng)全球化(huà)的策略、勇于创新、亲(qīn)近(jìn)客户(hù)、通过创造价值,而非(fēi)价格战,长(zhǎng)期保持(chí)竞争优势、拥有高(gāo)效的(de)员工和(hé)强有(yǒu)力的领导(dǎo)、进入要求非常(cháng)苛刻(kè)的细(xì)分市场(chǎng)等。
而日本更是长寿企业的大国,是永续经营的典范(fàn)。据统计,持续经营超(chāo)过(guò)100年的企业数量,日本有25321家,美国有11735家,德(dé)国有(yǒu)7632家。而持续(xù)经营超过200年的企业数量(liàng),日本有3937家,德国(guó)有1850家(jiā);超过(guò)300年(nián)的日本企业数量有1937家,超过500年的日本企业数量有147家,超过1000年的日本企业数量有(yǒu)21家(《工(gōng)匠精神:日本家族企(qǐ)业的长寿基(jī)因》,后藤俊夫,2016)。中(zhōng)国的百年(nián)老店有多少家呢?国家认定的老(lǎo)字号大约(yuē)1500家左右。200年(nián)以上的企业呢(ne)?严格意义上持续经营的企业(yè)几乎没有,更多的是故(gù)事。日(rì)本经营学者后藤俊夫研究发现(xiàn),日本长寿企业的(de)基因主要(yào)包括:立足(zú)于长期视(shì)野的企业经营理(lǐ)念;重(chóng)视持续的成(chéng)长;不断(duàn)构筑和强化自身优势;长(zhǎng)期重视(shì)与利(lì)益相关者的关系;确保(bǎo)安全(quán),量(liàng)力经营;让下一代(dài)传(chuán)承下去的强烈意愿;大多数处(chù)于一些特殊的(de)行业(例如,酿酒(jiǔ)、食品、旅(lǚ)馆、酒店、传统手工业等)。特别是,这些长寿企业站在“企业乃社会公器(qì)”的立场上,对于(yú)自己有恩的利益相关者及社(shè)会(huì)进行持续报恩,不好高骛远,踏实(shí)地从事与企(qǐ)业(yè)能力相符的经(jīng)营活动,也就(jiù)是日本(běn)人所谓(wèi)的“愚直精(jīng)神”。
反观中国企业,初创企业的平均寿命不超过3年,美国(guó)大概是7年,日(rì)本则(zé)超(chāo)过12年。浮躁的心态,缺乏工匠精(jīng)神和聚焦主业的战(zhàn)略,是中国(guó)企业短命的重要原因。
第六:独具特色(sè)的大企(qǐ)业和中小企业之间的(de)关系,日本财团和德国商会在(zài)企业国际化方(fāng)面扮演联合(hé)舰队的作用(yòng)。
英美(měi)国家强调企业间的(de)自由竞争,鼓(gǔ)励(lì)机会平等,尤其是市场(chǎng)准入的机会均等,而日本政府和(hé)社(shè)会(huì)更鼓励(lì)企业之(zhī)间(jiān)的合作(zuò)与联盟,他们很少实(shí)际实施《反垄(lǒng)断法》。因此,日本(běn)大(dà)公司之间,大公司与中小(xiǎo)企业之(zhī)间,经常相互交叉持股,互派董事,再加上主银行制,所(suǒ)以形成了所谓的“系列(liè)”(Keiretsu)集团。这(zhè)种无形的制度设计保证(zhèng)了相关产(chǎn)业(yè)链中的企(qǐ)业(yè)经营的(de)稳定性和可预期性,有利于保持(chí)长期交(jiāo)易,降(jiàng)低了交(jiāo)易成本,结果当然是(shì)一(yī)荣俱荣(róng),一损俱损(《日本(běn)中小企业与大企业关(guān)系研(yán)究》,孙(sūn)川,2006)。美(měi)国(guó)学者劳伦兹(Robert Lawrence)曾经在1991年发表了(le)一(yī)篇题为“是效(xiào)率还是排他,日本企业集团的(de)输入(rù)行为”,认为这种“系列集(jí)团”对于外国企业进入日本,形成(chéng)某种(zhǒng)强大的(de)竞争壁垒,应该予以取缔。这篇文章曾经在当(dāng)时引起了非常多的争论(lùn)。事(shì)实上,这完全是基于不同文化和制度的国际(jì)商务规则设计,公说公有理婆说婆有理。陈春花老(lǎo)师(shī)最近两年特(tè)别强调“共生”这(zhè)个概念,而真正的企(qǐ)业(yè)间的共生在德国和日本最(zuì)容易(yì)看到。
与欧美发达(dá)国家(jiā)相比,中国企业国(guó)际化的(de)程度还是(shì)很低。如果(guǒ)采用(yòng)严格的标准,也就是一个公司在(zài)任何大陆的销售额不能超过总销售额的25%来划分,只有华为称得上中国唯一的国际化公司,业务遍(biàn)及全球170多个(gè)国家和地区。上个世(shì)纪六十年代,当日本和(hé)德国企业开始国际化的时(shí)候,他们借助日(rì)本财团和商社(shè),以及德国商会遍布(bù)全世界的网络,采用联(lián)合舰队(duì)的(de)形式,开拓国际(jì)市场,这种经验(yàn)值得中(zhōng)国企(qǐ)业学习。日本最大的六大财(cái)团(例(lì)如、三菱、三井、野(yě)村等)下属的商社,遍布全世界各(gè)地,是(shì)日本企业国际化的排(pái)头兵,他们一般领先其他(tā)企业一步(bù),通过贸(mào)易的形式(shì)接触(chù)海外(wài)市场,长期扎根当地,收(shōu)集当地的社会政经信息(xī)等,分享给接踵而至的(de)其(qí)他企业(yè),同时(shí)代表(biǎo)日(rì)本企业(yè)向当地政府反映(yìng)自己的诉求。这些财团(tuán)和商社的领导人,每个月都会聚(jù)餐开会,沟通情报。德国(guó)商会虽然不如日(rì)本商社(shè)那么无孔不(bú)入,但是,也扮(bàn)演着类似(sì)的(de)角色。而(ér)中国企业走出(chū)的过程中,不(bú)仅仅单打独斗(dòu),而且经常相互拆台,争夺(duó)项目(mù),给了他人各(gè)个击破的可能(《静说日本》,徐(xú)静波,2019,07)。
第七:就金融体系而(ér)言,德日(rì)非常不同于(yú)英美,这对于企业的经营影(yǐng)响很大。
相对于德国(guó)的经济实力而言,他们的金融(róng)体系要(yào)保(bǎo)守和小很(hěn)多。虽然在(zài)泡沫经济(jì)时期,东京证(zhèng)券(quàn)交易所一部的市值完(wán)全可以买下整个美国,但是,金融证券市场(chǎng)在(zài)德国和日本,总体上远不如英美发达,而且也(yě)不是他们发(fā)展的重(chóng)点。
经济(jì)学者许涛(2018)在《超越:技术、市(shì)场(chǎng)与(yǔ)经济增长的历程》一书中区分了两种金融形态(tài),他发(fā)现市场导向的(de)金融(典型代表是(shì)风险投资、投(tóu)资银行、股(gǔ)票市场等(děng),美国是典型代表)明显有助(zhù)于颠(diān)覆式创(chuàng)新,而银行导向的金融(以(yǐ)各种信贷银(yín)行等为主(zhǔ)体,以德(dé)国和日本为代表)更(gèng)有助于持续性创新。这就是为什么德国和日本在(zài)第二次工业革命(mìng),以及各(gè)种追赶型的发展中表现优良,而在(zài)第(dì)三次工业革命力所不(bú)逮的金(jīn)融原(yuán)因。
令我最困惑(huò)的问题是:在这个世界上,是否存在一种完美的模式,能把市(shì)场导(dǎo)向型金(jīn)融和银行导向型金融结合在同一个经(jīng)济体内,而且运转(zhuǎn)自如?悖论整合(hé)说起来容易,做起来难。看看过去二十年(nián)里中国的(de)发展,尤其是在房地产(chǎn)价(jià)格(gé)不(bú)断(duàn)高企(qǐ)、P2P暴雷不断和“双(shuāng)创”大跃进情(qíng)况下(xià),赚(zuàn)快钱的欲望总是(shì)战胜做实业的耐心(xīn)。我(wǒ)们(men)很多(duō)学者和企业家还没有充(chōng)分意识(shí)到华尔街式金融的危害(hài),不少企业家把“上市是企业(yè)的成人礼”作为信条(《创业三(sān)十(shí)六条军规》,孙(sūn)陶然,2011),完全没有设想过,这个世(shì)界上(shàng)还有另(lìng)外一(yī)种形态的企业,特(tè)别(bié)是很多的德日家族企业,坚定地拒绝上市,拒(jù)绝被外(wài)部资(zī)本控制。华为的成功,第一次在中国(guó)彰显了这(zhè)种可能性(xìng)。越来越多的中国企业需要沉下心(xīn)来远离风险投资的诱惑,借助(zhù)银行(háng)的(de)债务融资和自有资金滚动式发展。即使面对(duì)VC,我们也需要建立一(yī)种新的行为(wéi)模式,“缓慢(màn)而忠诚”或许应该成为新的规(guī)范(郝玺龙,海量大数据公司CEO,微信朋友圈,2019,08)。我甚至极端地认为,如(rú)果股市每周(zhōu)只交易一天,公司只发布年报等,或许能让我们(men)建立(lì)一个更(gèng)加健(jiàn)康的股市,让股市真正服(fú)务于实业的发展。在(zài)中国不(bú)断(duàn)对外开放金融体系,大力发挥股市在对科(kē)技企业融(róng)资(zī)方面(例如,创(chuàng)业板和科创板),我(wǒ)们的步子不易迈得过(guò)快,不要迷信(xìn)英美的金(jīn)融模式。
第(dì)八:基础研究和应用研究(jiū)要采用不同模式,既要(yào)鼓励始创新(xīn)、也要鼓(gǔ)励流创新(xīn),加快技术转(zhuǎn)换的步伐。
在德国的马(mǎ)普研究所和莱布(bù)尼茨(cí)学会里,一(yī)群诺(nuò)贝尔奖获得(dé)者(水准)的科学家带领团(tuán)队(duì)做基础研究,试(shì)图发现(xiàn)未知的规律,他(tā)们活跃在科研的最前沿。而在欧(ōu)洲最大的应用(yòng)科技研究机构弗劳恩霍夫(fū)协(xié)会里面(miàn),数(shù)量众多的科学家和工程师与中小企业紧密合作(zuò),共同开(kāi)发面向(xiàng)应用的研究,加快(kuài)知识和技术转换(huàn)的(de)速度。
甚(shèn)至(zhì),企(qǐ)业(yè)并非一定要采用高(gāo)密度的资金(jīn)投入进行技术创新(xīn),而(ér)采用非(fēi)高密度投入进行(háng)的中低技术的持续创新,也能给(gěi)企(qǐ)业带来的(de)显著的绩效。索姆和(hé)柯娜尔(《德国制造业创新之谜》,2016)发现,在德国,有相当数量的并(bìng)没有大量科研投(tóu)入的低(dī)技术(shù)、非(fēi)研(yán)发企业,相当于中(zhōng)国的传统企业,他们所产生的产值竟(jìng)然(rán)占有总(zǒng)工业增加(jiā)值将(jiāng)近42%的份(fèn)额。他们(men)经常采用(yòng)一(yī)种(zhǒng)混合创新的模式,也(yě)就(jiù)是(shì)对可用技(jì)术和现有知识进行以市场为导(dǎo)向的改进,尤其是通过把这些技术和知识与高技术组件结(jié)合,而最终得到的(de)创(chuàng)新。这种情况,在日(rì)本企业里,比比皆是,尤(yóu)其是(shì)在精益制造和现场改进中,因为(wéi)他们(men)所(suǒ)面对的(de)是一(yī)种(zhǒng)高度情境(jìng)化(huà)的特殊知(zhī)识,更多的是(shì)以商业秘密和诀窍的(de)形式存在,需要丰(fēng)富的现场(chǎng)经验,而非高深的理论(lùn)知识。他们把这种创新叫做黑手创新(Dirty hands Innovation)。
反观中国的科(kē)技创新,科研(yán)机构和企业(yè)技术需(xū)求绝(jué)大多数完全就是两(liǎng)张(zhāng)皮,科(kē)研院所关起门来,围着基金、论文和职称转,所谓的科技成果转化三(sān)十多年来,被证明完全就(jiù)是(shì)走不通的一条路。周路明先生,前深圳科技局副局长,前科协主席,在《中国创(chuàng)新的“深圳功(gōng)夫”是如何炼成》的一文中,非常尖锐地提出了反思,“30年前,为(wéi)了解(jiě)决所谓(wèi)科技、经济两(liǎng)张(zhāng)皮(pí)的问题,国(guó)家启动了科(kē)研机构(gòu)改革的(de)工程,但基本没有(yǒu)触及科研系统的(de)根本性问题。当时的科研系统因为缺钱还能对(duì)市场经济(jì)的规则存(cún)有几分敬畏之(zhī)心,时至今日,中国科研系(xì)统在资(zī)源配置、科技评(píng)价、政(zhèng)策制定方面比30年前(qián)拥有了(le)更大话语权,因而也变得(dé)更加傲慢。我们(men)的科研(yán)系统从观念上、方法(fǎ)上到职业操(cāo)守上都没有准备好成(chéng)为中国产业核心技(jì)术的(de)供给者”(2019年9,隆中对策(cè)智库,微信(xìn)文章(zhāng))。
事实(shí)上,中国(guó)最缺乏的恰好是弗劳(láo)恩(ēn)霍夫这种应用科研机构,以平台(tái)的(de)形(xíng)式弥补中小企业研发能力的(de)短板。我们应该把中(zhōng)科院(yuàn)和部(bù)分高校的老(lǎo)师分流出去,把他们从课(kè)题和论文中解放出来(lái),组成一个(gè)面向(xiàng)应用(yòng)的技(jì)术开发平台(tái)。而剩下来的(de)人,用(yòng)最优越的薪酬(chóu)待(dài)遇让着(zhe)他们,让他们朝着(zhe)诺贝尔奖(jiǎng)的高(gāo)峰(fēng),心无旁骛地攀(pān)登。
第九(jiǔ):人力资源(yuán)管理。德(dé)国的(de)双(shuāng)元制教育体系(xì),学徒制;日本的终身(shēn)雇佣(yòng)+能力绩效主义;“一家主义”,主人翁精神等。
提起日本的人力资(zī)源管理(lǐ)制(zhì)度,我们经常会想起终(zhōng)身(shēn)雇(gù)佣和年功序列等。事实上,日本式的人力资源(yuán)管理(lǐ)在泡沫经济破灭之后,已经发(fā)生了很大的调(diào)整,但是,基本精(jīng)神(shén)仍然保存。以前(qián)的(de)正(zhèng)式(shì)且终身雇佣,现在已经变成了有(yǒu)能力者终身(shēn)雇佣和用(yòng)人形式多样(yàng)化(huà)。以前的金字塔形组(zǔ)织,通过既定流(liú)程,由事业(yè)部下达命令,现在已(yǐ)经变(biàn)成了具(jù)有通(tōng)融性的团(tuán)队(duì)运营方式,追求长期稳定(dìng)的利益(《战后日本经济的成败启示》,石原(yuán)享一,2019)。
类似(sì)的,因为德国各个区(qū)域(yù)发(fā)展相当均衡(héng),所(suǒ)以,德国中小企业广泛分布在各个中小城市、乡村(cūn)、甚(shèn)至更(gèng)加偏僻的(de)山谷(gǔ)和(hé)森林里,雇(gù)主和员工之间关系亲密,高度信任,经常(cháng)出(chū)现两三(sān)代人服务于(yú)同一个企(qǐ)业,终身雇佣虽然不是明(míng)文规定(dìng),但(dàn)是也非常常(cháng)见(jiàn)。所(suǒ)以,不同于美国和(hé)中国的高流动性,长期雇佣是德日用人(rén)体系的一(yī)个(gè)显著特(tè)点。
谈(tán)到德国工业体系(xì)的(de)强(qiáng)大的秘密,人们经常归因于德国独(dú)一无二的双元(yuán)制教育体制和(hé)学徒(tú)制。与美国和中(zhōng)国一样,在德国,从事制造业的普通工人一般(bān)也从没有上过大学或者大专,但(dàn)是,德国工(gōng)人有一个非常奇特的优势:受过正式和非正式的培训。而美国或者中国(guó)的工人,要么突然辍(chuò)学,要(yào)么干(gàn)脆结束教育,不再延续高中以上的学业(yè)。与(yǔ)此(cǐ)相反(fǎn),德(dé)国工人从小就开始(shǐ)受训掌握有价值的技能。德国的(de)文(wén)科中(zhōng)学(xué)培(péi)养(yǎng)准备进入大学(xué)的学生,而实科中学(xué)培养(yǎng)要参加技(jì)术工作的学生(shēng)。德国(guó)约有342类受认(rèn)可的学徒职业(或(huò)称(chēng)工种),提供技(jì)术和社会领域的公司内部培训和课堂教学。学徒培训一(yī)般持续两年半到三年半,在这(zhè)段时(shí)间里,学(xué)徒做的是全职工作。每个学徒(tú)必须获得实习培训和实践(jiàn)经验(yàn),从中学习高度针(zhēn)对(duì)性的特殊(shū)技能。特别是,地方职业(yè)学校往往与地(dì)方产业建立亲密关系(xì),从(cóng)而相(xiàng)辅相成、互助互利。
许多国(guó)家,包括美国和西(xī)班牙,对德国的双元(yuán)教育体制和学徒制非常羡(xiàn)慕(mù),正在模仿学习,但是,绝(jué)大多数(shù)只知皮毛,很难成建制(zhì)地模仿整个体系。中国目前正在把将近700所三本或者专科学(xué)校全面转(zhuǎn)型为职业(yè)培训,培养高技能人才,这是一个非常明智的选择(zé)(大家可以(yǐ)了解一下,最近一(yī)次默(mò)克尔(ěr)访华时,李克强总理关于借鉴德国双元制教育的谈话)。但是在(zài)这个过(guò)程,最大的挑战主要(yào)在(zài)于(yú)改变人们对(duì)于体力劳(láo)动(dòng)的传统(tǒng)负面观念、对于上(shàng)大学和望子成龙等(děng)不切(qiē)实际的期(qī)望、真正建立学校和(hé)企业之间的(de)紧密合作,以及克服包括快(kuài)递(dì)业在内(nèi)的(de)冲击,因为快递业不用经过(guò)多少训练就可以直接上手,而(ér)且赚钱还挺多。而(ér)培(péi)养可以从事复(fù)杂技(jì)术的(de)工作(zuò)技(jì)能,则需要相对漫长的投资。
第(dì)十:收入分配真得很重要!缩小贫富分(fèn)化差距,建立一个公平社(shè)会
多年来,德鲁克(kè)经(jīng)常批评美国CEO薪酬过高的问题,认(rèn)为(wéi)CEO和普(pǔ)通员工之间的薪酬理想的差距(jù)应该在20倍左右。可是,批评了(le)很(hěn)多年,问题越来越严重,这已(yǐ)经成为了(le)美式资本主义的(de)痼疾。根据统(tǒng)计,美国CEO与普通(tōng)员工的工(gōng)资之间收入(rù)平(píng)均(jun1)相差300倍。2000年时,甚(shèn)至曾(céng)经最高达400倍左右。相反,日本从1945年到1980年之间,两者(zhě)之间差距仅仅3倍左右。即使(shǐ)经过泡沫经济之后(hòu),能力主义和绩效主义在日本抬头,现在(zài)的差(chà)距最多也就是25倍左右。类似的(de),德(dé)国的CEO和(hé)普通员工的收入(rù)差距(jù)也远(yuǎn)远(yuǎn)低于美国(但是显著地高于日(rì)本),达到50倍到100倍之间。例如,2016年,大(dà)众汽车公司的CEO的年薪是普通员工(gōng)的52倍。
除了收入分配以外,人们还在意(yì)其他类型的收益,比如权力和声望(wàng)等。长年任职日本长期信用(yòng)银行的经(jīng)济专家竹(zhú)内宏(hóng),用如下的公式定(dìng)义日本社会的权力结构的制(zhì)衡关系:“(权力)+(收入)+(声誉)=恒定(dìng)值(zhí)”
对此,石原享一(yī)(2019)做了如下(xià)说明:“在日本,大臣和官员虽(suī)然手握大权,但是,公务员的身份(fèn)使他们的薪金远(yuǎn)不及财经界人士,声誉也不算太(tài)高。财经界人士收入丰厚但(dàn)无政治实(shí)权,也(yě)不太(tài)受世(shì)人尊敬。学(xué)界和媒体与权力、厚禄(lù)无(wú)缘,但拥有较高的社会(huì)信赖度(dù)。不让权力、财富、声誉同时(shí)集中至某(mǒu)一极,正是日式(shì)资(zī)本(běn)主义获得稳定和(hé)发展的关键所在”。
反观中(zhōng)国社会(huì)则是(shì)“赢者通吃”的天下(xià),马太效应尤其严重。官员(yuán)通过权力所(suǒ)获得隐形(xíng)收入远远大于自己的薪(xīn)水,再加上中国社(shè)会由来已久(jiǔ)的“官(guān)本(běn)位”的观念,当官的声誉也远远大(dà)于其(qí)他(tā)职业。而在过去(qù)四十(shí)年里,曾(céng)经在 “士(shì)农工商”中排名(míng)最后的“商”,一跃成为第二名(míng),成(chéng)为社会(huì)改革的(de)中间力量,在社会地位上仅次(cì)于(yú)官(guān)员,在(zài)财产性收入上(shàng)更(gèng)是凌驾其他(tā)任何社会职业。而传统(tǒng)意义上的“士”或者知识分子被(bèi)急剧(jù)边缘化。这是我们这个国(guó)家(jiā)和时(shí)代的悲哀。
6,中国管理学研究(jiū)的三(sān)个(gè)转向(xiàng)
为了(le)配合“从(cóng)以英美为师,转向与德(dé)日同行”,中国管(guǎn)理学界必(bì)须做好三(sān)个(gè)转向。现在简单予以提及(jí),因为(wéi)这些方面的(de)学术讨论已经很多了。
第一,我们需要从以论文和(hé)课题为导向(xiàng),转向现场(chǎng)主义(yì)和经(jīng)验主义的研究取向,需要更加注重针对具体行业或者(zhě)某种特(tè)定类型企业的深(shēn)入研究。举例,写出《日(rì)本最了不起(qǐ)的公司:永续经营的闪光之魂》的坂本光(guāng)司,曾经(jīng)走访过(guò)6000多(duō)家中(zhōng)小企业。我(wǒ)们有多少人敢说自己(jǐ)走访过60家企业?
第(dì)二,我们需要从以数量经济学和心理学为主的研究(jiū)范式,更多地转向到以政治学-政(zhèng)治经济学-社会学-人类学为典范的(de)研究范式。中(zhōng)美贸易战(zhàn),本质上不是一个贸易问题,也不是(shì)一个(gè)经济问题,而是一个政治问题、科(kē)技战略问题、国际关系问题等。
第三(sān),我们需要从实证主义、科学主义(yì)、所谓的(de)“价(jià)值中立”的研究(jiū)范式,转向强调国家文(wén)化和制度特点,以(yǐ)诠释学和批判理论(lùn)导向的研究。唯有此,我(wǒ)们才能(néng)复活“士”在道德(dé)良知上的角色(sè)功能,提升知识分子的社会地位。
7,结束语
当中国(guó)经济从高速发展(zhǎn)阶段转(zhuǎn)向(xiàng)高质量发展(zhǎn)时(shí),当中美贸(mào)易战的炮火让许(xǔ)多人开(kāi)始反(fǎn)思(sī)英(yīng)美(měi)模式的局限的时候,我(wǒ)们应该把长久(jiǔ)固化了(le)的(de)参(cān)照系从英美转向德日,想象另外一种(zhǒng)可能性(xìng),另外(wài)一种发展模(mó)式,一种本(běn)来就与中国(guó)更加契合(hé)的发展道路,这(zhè)是中(zhōng)国企(qǐ)业绕不过去的必由之路。
1983年的时候,国家经济委(wěi)员(yuán)会副主任袁宝华提出中国企业(yè)改(gǎi)革的十(shí)六(liù)字方针,“以我为主(zhǔ)、博采(cǎi)众长、融合提炼、自成一家(jiā)”。时过境(jìng)迁,我(wǒ)们现在(zài)已经在中国看到(dào)了许多行(háng)之有效的,既具有(yǒu)中国特色,又融合了现代性(xìng)的管(guǎn)理之道,例如,华为、阿(ā)里巴(bā)巴(bā)等。但是(shì),我们仍然需要更深入地学习德日模(mó)式的优点(diǎn),才能在未来与世界(jiè)同行(háng),甚至引领世(shì)界(jiè)。