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审计和咨询业的(de)十五年起(qǐ)伏(fú)
今天是IBM收购普华永道咨(zī)询15周年。有人说安然(rán)事件导致会计(jì)师事务所分拆管理咨询业务,这(zhè)一说法并不准确(què)。会计(jì)师(shī)事务所们(最早是(shì)“八(bā)大”,后来经过并购,形成“五大”)从上世纪(jì)80年代后期,为其审计(jì)客户(尤(yóu)其是大(dà)型上(shàng)市公司,这些(xiē)上市都需聘请会计师事务所审计,为其(qí)财报(bào)提供真(zhēn)实性(xìng)的背书)大量提供管理咨询服务,包括公司战略、组织设计、高管薪酬、信(xìn)息系统、并购分析(xī)等,这类业(yè)务比传(chuán)统(tǒng)审计业务利润更丰厚。同(tóng)一时期,股(gǔ)票期权开始(shǐ)大量地被上市公司(sī)用来作为高(gāo)管(guǎn)薪酬的一部分,会计师(shī)事务所的审计业务,本应该独立于客户(hù)管理(lǐ)层(céng),被认(rèn)为和受(shòu)管理层委托的管理咨询业务(wù),存在利益(yì)冲突(tū)。从90年(nián)代后期开始,投(tóu)资人和监管机构要求会计师事务所将审(shěn)计业务和管理咨询业务(wù)分拆的呼声就从未间断,其中最强力的反对(duì)者是当时美国(guó)证监会(huì)(SEC)主席(xí)Arthur Levitt。Arthur Levitt的努力受到了包括会计(jì)师行业协会以及部分事务所的抵制,尽管(guǎn)他率领(lǐng)下的SEC以一些上(shàng)市公司做假账被查出(chū)为由,多(duō)次审查会计师行的合规性,对会(huì)计(jì)师行业施压,要求进行分业改革(gé),然而,会计师们游(yóu)说国会议员对他反向施压,一些国会议员甚(shèn)至(zhì)威胁削减SEC预算(美(měi)国社会牵涉到利(lì)益集团的改革何(hé)其难,奥巴马禁枪就(jiù)是一例),到(dào)2000年11月,Arthur和(hé)会计师行(háng)的(de)斗争以(yǐ)一项折衷的法案通过而(ér)告终,该法案要求会计(jì)师行公开其向提供(gòng)审(shěn)计服(fú)务的公司所收取的非审(shěn)计业务的收入,会计师行提供管理和IT咨询须经(jīng)上市(shì)公司审(shěn)计委员会批(pī)准等。三个月后,Arthur卸任。
在(zài)和Arthur的斗争中,普华永道和安(ān)永(yǒng)较(jiào)早作(zuò)出妥(tuǒ)协。安永(yǒng)1999年底做出了让(ràng)步,寻求分拆出售其咨询业务,2000年5月,在Dotcom泡沫最高(gāo)峰时,将其咨询(xún)业务(wù)以124亿美元的好(hǎo)价(jià)钱卖给了法国IT服务公司凯捷(jié)。毕马威(KPMG)在2000年初分(fèn)拆(chāi)管理咨(zī)询业务,当时(shí)如日中天(tiān)的科技新贵(guì)思科成为其战略投资者,购(gòu)买了KPMG咨询20%的股份,2001 年(nián)2月KPMG咨询在纳(nà)斯达(dá)克上市。安达信情况则复杂一些(xiē),因为公司政治原因,安达信在(zài)90年代中期审计业务和咨询业务(wù)就(jiù)分(fèn)别分为安达信会计(AA)和安(ān)盛咨询(xún)(AC)两家公司,其(qí)中AA也做咨询业务,和(hé)AC有一定的竞争关(guān)系,两者皆挂(guà)在“安达信集团(tuán)”之下;2000年8月,AC正式从安达(dá)信体(tǐ)系中脱离(lí)出来,并于2001年初更名(míng)为埃(āi)森哲(zhé),并于随后上市。
安然事(shì)件是在(zài)2001年初开始酝酿(niàng),到2001年11月总爆发(fā)的。由于安达信在安然事(shì)件中的作用(yòng),加速了公众(zhòng)对会计师行模式的怀疑,几年前Arthur和会计师行争(zhēng)斗的天平产生了倾斜。安达信(xìn)解体后,其业务被(bèi)剩余四(sì)家(jiā)会计师行瓜分,例如(rú)中国(guó)和香港(gǎng)的(de)安达信业务大部加入了普华永道。除了(le)已经分拆的安永和KPMG外,当时还(hái)没有分(fèn)拆的(de)德勤和(hé)普(pǔ)华永道加速(sù)了分(fèn)拆进程,普华(huá)永道在2002年6月宣(xuān)布将其咨询业务更名(míng)为“Monday”(星期(qī)一(yī)),并计划单(dān)独上市,解(jiě)决从母公司独立后的资金问题;在一片乱哄(hǒng)哄(hǒng)中,这个名(míng)字(zì)受到很多(duō)人质疑,有人开玩笑(xiào)说Monday是职场(chǎng)人士周末后上班第一天(tiān),是最难熬的一天,这(zhè)个名字给(gěi)职业人士不好的联(lián)想。2002年7月,德勤也(yě)宣布其咨询业务更名为Braxton,这个(gè)名字(zì)来源于(yú)德勤并购的一家成(chéng)员公司在1984年收购的一家前任咨询公司。
在2002年的夏天(tiān),各家公司心态很(hěn)微妙:安达信(xìn)事(shì)件之前已经成功分拆的几家,庆幸逃(táo)过一劫,已(yǐ)经上(shàng)市的KPMG咨询接管了不少原安(ān)达信业务,到(dào)2002年10月更名为“毕博”,转(zhuǎn)板(bǎn)纽(niǔ)约证交所,意气风(fēng)发,与新成立的(de)“凯捷(jié)安永”和埃森哲(zhé)同场竞技,分(fèn)拆出的咨(zī)询公司(sī)具有(yǒu)同(tóng)样的商(shāng)业模式(shì),即管(guǎn)理(lǐ)咨询(xún)、信息技术和外包等三大业务。而匆忙更名的(de)普华永道和德勤,其咨询业务内则(zé)人心(xīn)惶惶,正是在这样的背景(jǐng)下,IBM出手收购了还(hái)未(wèi)正式启用Monday名字的普华永道咨询。
其实在安达信事件前,和安永一样(yàng)屈服Arthur的普华永(yǒng)道,2000年中也在寻找咨询(xún)业务的买家,安永趁着Dotcom泡沫卖了124亿美元,向IT巨头惠(huì)普出价180亿美(měi)元的普华(huá)永道则没有(yǒu)那么好的(de)运气,由于Dotcom泡沫破灭,惠普股价下(xià)跌,现金(jīn)加换股方式的收购不足以支(zhī)付普华永道的要价,惠普放(fàng)弃了(le)收购。两年后,普华永道咨询再(zài)次(cì)同时找到(dào)了两家IT巨人,惠(huì)普和IBM,寻求卖身(shēn),真是机缘不巧合,惠普于(yú)2001年底(dǐ)以(yǐ)260亿(yì)美(měi)元的代价启(qǐ)动收购康柏,正在复(fù)杂整合过(guò)程中(zhōng),无(wú)暇再收购咨询服务公司,而IBM则在郭士(shì)纳指(zhǐ)挥(huī)下,刚启动了(le)向服(fú)务转型(xíng)的(de)战略,于是,只用了(le)不(bú)到两个月时间,IBM和普华永道咨询的(de)并(bìng)购就顺(shùn)利谈(tán)成,以35亿美元的代价成交,而(ér)惠普第二(èr)次失之交臂。
2002年10月2日,普华永(yǒng)道咨询(xún)正式并入IBM,3万名普华永道(dào)咨询的(de)专业(yè)人员和(hé)IBM原有的3万名咨询服务人员共6万(wàn)人(rén),组成(chéng)了(le)IBM商业咨询服(fú)务(BCS),隶(lì)属于郭士纳(nà)缔造的IBM全球服务部(IGS),形成(chéng)了当时全球最大的(de)管理咨(zī)询和信息技(jì)术服务(wù)公司(sī)。当时IBM BCS总经理Ginni今天已经成(chéng)了IBM的CEO。几年后,IBM组织变革(gé),IGS的两个(gè)服务组(zǔ)织,技术服务和业务(wù)咨询变成IBM的(de)一(yī)级产业集团,即今天的GTS和GBS。
虽然(rán)德勤将咨询业(yè)务起(qǐ)名为Braxton,但是这个名字似乎没有(yǒu)被真正使用过,按照安(ān)然事件后通过的萨班斯法案的要求,德勤将咨询业务的(de)重点(diǎn)放在了非审计业务(wù)客户上,至(zhì)此,咨询行业形成了新的(de)“IT咨询五大”,即(jí)埃森哲、凯捷安永、IBM GBS、毕博(bó)和德勤。
IT咨询(xún)行业的动荡并未就此结束,埃森哲、IBM GBS在(zài)2002年后快速发展,凯捷安永在(zài)2004年扔掉(diào)了名字中“安永”的尾巴,重新用(yòng)回“凯捷(jié)”的名(míng)字。毕博则命运多舛,由于其激进的负债策(cè)略,加之(zhī)几(jǐ)个重大项(xiàng)目出问题(tí),在2009年初宣布破(pò)产。惠普错失了收(shōu)购普华永道(dào)咨询后(hòu),在(zài)企业业务领域跟IBM竞争中一直处于下(xià)风,终于在2008年以139亿(yì)美元(yuán)收购了另一IT服务(wù)巨头EDS,但是其后由于糟(zāo)糕的董事会治理,使得惠普的(de)咨询和(hé)IT服(fú)务业务几(jǐ)经周折,在(zài)2017年(nián)从(cóng)惠普分拆出来(lái),跟另一家(jiā)领先的(de)IT服务公司CSC合并,组建了名为DXC Technology的新公司。戴尔(ěr)也曾进入咨(zī)询(xún)领域,并在中国收购了毕博残部,最(zuì)终也不(bú)太成功(gōng)。
而15年前剥离咨询业务的四大会计师行,最近又卷(juàn)土重来。一方面,卖掉(diào)咨(zī)询业(yè)务的(de)安永、普华(huá)永道等有3-5年的禁业协(xié)议,禁业协议期满后,他们都(dōu)开始重建管理(lǐ)咨询和信息系统咨询业务,另一方面(miàn),四大近年来(lái)都在(zài)淡化审计业务的(de)品牌形象,将自己包装为专(zhuān)业服务公司,大量收购传统业务(wù)战略(luè)咨询公司和运营战略(luè)咨询公(gōng)司,尤(yóu)其是度(dù)过了(le)分拆风波的德勤,管理(lǐ)咨询业务收入已经占公司(sī)一半以上的收入(rù)。十多年过去(qù),并非资本市场监管法(fǎ)规发生了重大变化,四大(dà)在业务操作上(shàng)也制定(dìng)了谨慎的审(shěn)计和(hé)咨(zī)询相隔离的制度,只是(shì)商(shāng)业的世界里,安然事件和安达信事(shì)件已经逐(zhú)渐被人淡忘,咨(zī)询公司(sī)加快了(le)跨界(jiè):传统(tǒng)战略咨询公司(sī)更多进入运营咨询(xún)和数字化转(zhuǎn)型咨(zī)询领(lǐng)域,四大(dà)会计师行则更多进(jìn)入业务战略咨询领(lǐng)域,IT咨询公司则(zé)专注(zhù)于云服务和数字(zì)化转型服务(wù)。
安达信、普华永(yǒng)道(dào)的咨(zī)询业(yè)务在90年代后期就进入中国,KPMG和德(dé)勤也有(yǒu)少(shǎo)量咨(zī)询业(yè)务。2008年(nián),我去某大型国企时,他(tā)家(jiā)的SAP只用了后勤模块,财(cái)务系统(tǒng)就是90年(nián)代中期安达信开发的(de),要把那个老掉牙(yá)的财务系统迁(qiān)移到SAP上(shàng)。中国(guó)安达信解体时,一批人去(qù)了毕博,一批人(rén)去了(le)中国普华永道,没过几天又换成了IBM,当时行业内确实挺人心惶惶的。2002年时我在惠普咨(zī)询,当时公司内(nèi)也流传着要收(shōu)购Monday的流言,没过几天IBM却发(fā)布了收购消息,也是(shì)让大家大吃一惊(jīng)。当(dāng)我刚(gāng)加入IBM GBS时,工作中还有不少普华永(yǒng)道流(liú)传下来的印记,例(lì)如知识库中一(yī)些古怪的文档、全(quán)球(qiú)顾问交流的邮件列(liè)表,再后(hòu)来,这些印记就越(yuè)来越少(shǎo)了。
说起咨询公司的起起落落(luò),想(xiǎng)起(qǐ)前(qián)年的一(yī)个趣事。我参(cān)加某超大房(fáng)地产公司的消费(fèi)品业务的一个咨询项(xiàng)目招标,除(chú)了IBM、麦记、RB等常打交道几(jǐ)家公司,现(xiàn)场居然还见到了几个自称来自毕博的老外。按说真正的毕博早就停止运营,毕博这个(gè)名字被MBO,市场上消失很久了。估计是那家(jiā)企业的办事(shì)员被老板要求找几家(jiā)咨询公司,在网上随便(biàn)搜(sōu)的咨询公司名字,居然把江湖上早就消失的毕博(bó)给找出来充(chōng)数了。
(备注(zhù)下:目(mù)前(qián)国内的(de)毕博(bó)管理咨询是毕(bì)博破产时欧洲毕博10几个(gè)office联合MBO成立的新公司,原(yuán)毕博中国被Dell收购之后(hòu)成为(wéi)Dell Service的一(yī)部分。并不是如作者所说那样(yàng)是充数的存在)